Evolt Care｜商用冷氣保養計劃
Evolt Care 商用冷氣保養計劃
Evolt Care 是按商用冷氣機種、數量、合約年期、營運時段及場地要求配置的保養計劃。方案會列明定期到場安排、Emergency Call 額度、洗塵網、通去水、冷氣清洗、潤滑、軸承更換及可選指定部件深層清洗，讓已包括服務和額外工作都有清楚邊界。
- 年度或多年度安排
- 每項服務額度寫入方案
- 按設備及場地調整
每份 Evolt Care 都按你的設備與要求制定
Evolt 智涼工程會按機種、數量、使用時段、場地限制、現有問題及你的要求，整理成配合場地實際需要的書面保養方案。
合約年期
列明所選年期、開始日期、續約安排，以及每個合約年度適用的服務內容。
定期到場安排
按設備、運行時數及現場情況編排次數和工作時段，不為所有場地套用同一保養間隔。
Emergency Call 額度
列明已包括數量、適用場地、服務時段、計算方法及超出額度後的處理。
指定服務額度
把洗塵網、通去水、冷氣清洗、潤滑或更換軸承等適用項目逐項列明數量。
清洗選項按部件列明
並與日常保養分項處理
可按機種加入深層清洗次數，並分開列明可處理部件、保護、隔離及場地要求。
額外工作程序
零件、超額服務、維修或新增設備，會先確認範圍、費用及時間，再按書面批准跟進。
按機種和數量，配置真正需要的保養項目
以下項目可以按適用設備及你的要求納入 Evolt Care。報價會列明次數、機種、零件或物料、工時及場地條件，不會以一行「全包」代替實際範圍。
清洗塵網
按設備形式，在可安全接觸的範圍內拆出、清潔及重新裝妥塵網；需要更換的濾網會另外列明。
通去水喉
為適用設備處理去水喉阻塞或排水不暢；如發現喉路損壞、斜水或接駁問題，會分開跟進。
清洗冷氣
按機種及實際需要清潔已確認的可接觸部件；如屬深層清洗（指定部件深層清洗），會另外列明部件、保護、隔離及洗水處理。
活動部件潤滑
為設計上需要及容許加注潤滑脂的部件進行潤滑，即行內常說的「打雪油」；密封式或不適用部件不會強行處理。
更換軸承（啤令）
可按合資格機種及已確認數量納入方案；零件規格、拆裝工序、工時及相關部件狀況會寫入範圍。
定期檢查及基本保養
按設備記錄基本運行情況、可見異常、異常聲響或震動，以及當次已完成的適用保養項目。
適用範圍會逐機確認：不是每種冷氣都設有相同塵網、去水結構、可潤滑軸承或相同拆裝方法。書面方案會把不適用、未包括及需要另行報價的項目分開列明。
同一項保養，在不同設備上涉及不同工作
機種不只影響價錢，也影響可接觸部件、停機方法、去水結構、工作高度、所需工具和可安排時段。
分體、四面出風及天花機
按實際形式界定塵網、去水盤、去水喉、風輪、摩打及可接觸部件，並確認是否需要高空工作或天花開口。
VRV／VRF
除室內機形式外，還要整理系統分區、控制器、設備位置、停機次序及分階段工作安排。
FCU、AHU 及 PAU
需分開確認濾網、風機、軸承、去水、盤管，以及機房出入及工作空間；水側、控制或其他專項工作另行界定。
室外機及冷凝設備
按位置、散熱環境、風扇、異常聲響、可接觸程度及安全條件安排檢查；零件或雪種工作會按實際需要另行確認。
確認一個 Call所涵蓋的工作
Evolt Care 可按設備數量、場地運作及你的要求配置 Emergency Call 次數。Call-out、到場檢查、維修工時、零件及完成修復是不同項目，方案會逐項界定。
書面方案會列明
- 已包括數量按整個年期或每個合約年度計算。
- 一個 Call 的計法由收到服務要求、安排到場或其他已同意節點開始計算。
- 適用時段及地點列明可用時段、適用場地、已包括內容，以及超出額度後怎樣安排。
- 包括到哪一步分開到場、檢查、基本處理、維修工時、零件及其他工程。
- 超額與額外維修先說明範圍、費用及時間，再由指定聯絡人批准。
指定部件深層清洗可加入 Evolt Care，
並與日常保養分開列明
如果設備及現場需要較深入清洗，可把指定機種及次數加入保養方案。工作前仍要確認可清洗部件、隔離、保護、出入安排、清洗水處理及完工驗收安排。
維持既定檢查和小型保養節奏
按方案完成塵網、去水、運行觀察及其他適用項目，並記錄異常和待跟進事項。
提供六類資料，更快訂出合適方案
- 場地及地點單一場地或多個店舖、寫字樓、中心、校舍、診所、工廈或倉庫。
- 機種及大約數量例如分體、四面出風、VRV／VRF、FCU、AHU 或其他設備。
- 希望安排的年期說明現有合約完結日期、希望開始時間，以及傾向年度或多年度安排。
- 保養及 Emergency Call 需要現時次數、過往使用情況，或你希望優先納入的服務項目。
- 是否需要指定部件深層清洗提供機種、數量、上次指定部件深層清洗時間及已知的場地限制或洗水處理要求。
- 運作及場地限制營業時間、停機限制、非辦公時間要求、樓宇出入程序及已知問題。
Evolt Care FAQ
Evolt Care 是否只有一個固定套餐？
方案會按機種、數量、年期、運行時數、場地限制及你的要求配置，並以書面報價列明每項服務次數及範圍。
Emergency Call 如何計算？
報價會列明一個 Call 的計算節點、已包括數量、適用時段和場地，以及到場、檢查、工時、零件及維修是否包括。沒有寫入方案的回應或完成時間不會視作保證。
通去水、潤滑及換啤令是否適用於所有冷氣？
是否適用，須按設備設計、可接觸部件、零件規格、現場安全及拆裝需要確認；只會把適用及已確認的項目列入方案。
指定部件深層清洗是否包括在定期保養內？
指定部件深層清洗可作 Evolt Care 選項，但會列明指定機種、數量、可清洗部件及現場安排。未列入的深層清洗可另行查詢商用冷氣清洗。
發現故障或要換其他零件怎樣處理？
當次工作會分開已完成項目、現場觀察及仍要決定的工作。未包括的診斷、維修或零件會先說明範圍、費用及時間；如設備已故障，可查看商用冷氣維修。
合約期間可否增加設備或調整內容？
可以提出調整。新增設備、場地、服務額度或工作時段會先確認對排程及費用的影響，再以書面更新。
多個場地可以共用一份方案嗎？
可以先提供各場地機種、數量、聯絡及限制，再確認額度是否按場地或整體配置。需要集中排程及跨場地紀錄時，可了解多場地保養安排。
由機種、數量和希望安排的年期開始
告訴我們場地、設備概況、現有保養安排、想納入的服務和指定部件深層清洗需要。我們會整理適用項目，再確認下一步所需資料。