最後更新：2026 年 7 月 20 日
私隱政策
本政策說明智涼工程有限公司（以 Evolt 智涼工程營運；下稱「我們」）在你瀏覽網站、提交工程或報價查詢，或就服務與我們聯絡時，如何處理個人資料。
本政策適用於哪些情況
本政策適用於你使用 evolt.com.hk、填寫網站表格，或透過電話、電郵或 WhatsApp 就查詢、報價、工程、維修、保養或客戶支援與我們聯絡。我們按香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）及保障資料原則處理個人資料。
如個別表格、文件或服務另有收集個人資料聲明，該聲明會與本政策一併適用；如兩者就同一次資料收集有不同說明，以較具體的收集聲明為準。
我們會收集哪些資料
- 聯絡及機構資料：姓名、職位、公司或機構名稱、電話、電郵及首選聯絡方法。
- 查詢及場地資料：服務需要、場地或地區、設備類型與位置、問題摘要、可施工時段、工作限制、參考編號，以及你選擇提供的相片或文件。
- 報價及服務紀錄：通訊、睇位安排、報價、工作範圍、批核、付款或交易紀錄、工程及售後跟進資料。
- 網站及裝置資料：IP 位址、瀏覽器及裝置類型、瀏覽頁面、連結來源、互動時間、cookie 或標籤識別資料，以及保安和反濫用紀錄。
一般網站查詢不需要香港身份證號碼、付款卡資料、系統密碼、門禁密碼或與查詢無關的敏感資料。請不要在普通表格、電郵或即時訊息中提交這些資料。
我們如何使用資料
- 辨認及回覆查詢，了解場地、設備、營運影響及所需服務。
- 安排睇位、準備報價、確認工作範圍，以及跟進工程、維修、保養或支援。
- 管理客戶關係、合約、付款、服務紀錄、保險、申索、爭議及法定紀錄。
- 維持網站運作、語言偏好、保安、反垃圾訊息及故障排查。
- 在適用情況並按你的選擇，了解網站使用情況、量度推廣成效及改善內容。
- 遵守法律要求、回應主管機關，以及建立、行使或保障法律權利。
如要把資料用於與原來目的無直接關係的新用途，我們會先提供說明，並在法例要求時取得你的同意。
提交查詢時的收集個人資料聲明
我們會把你提交的資料用於本政策第 2 節所列、與查詢直接相關的目的，並可能按第 4 節披露予相關類別的資料接收者。直接促銷並不是提交查詢的條件。
如後續工作確實需要圖則、設備清單、報價文件或其他可能包含機密或個人資料的檔案，我們會先確認用途及較合適的傳送方法。請先遮蓋不相關的姓名、身份資料、帳戶資料、門禁資料及其他敏感內容。
資料披露、服務供應商及跨境處理
我們不會出售或出租你的個人資料。按實際需要及最少資料原則，我們可能把資料披露予以下類別的接收者：
- 負責查詢、報價、項目、財務、客戶支援、資訊科技或管理工作的員工及獲授權人員。
- 網站寄存、資訊科技、電郵、通訊、反垃圾訊息、分析、廣告量度、文件或資料儲存服務供應商。
- 參與相關工程或服務的分判商、供應商、專業顧問、保險公司或其他項目參與者，但只限處理已確認工作所需的資料。
- 法律、會計、審計或其他專業顧問，以及依法有權接收資料的法院、執法或監管機關。
- 涉及公司重組、合併、出售或轉讓的實際或準受讓方，但須有合適的保密及資料保障安排。
部分科技或通訊供應商可能在香港以外處理或儲存資料。我們會採取合理可行的合約或其他措施，限制服務供應商只按獲授權目的處理資料並保障資料安全。當你主動使用獨立第三方服務時，該服務的私隱政策亦可能適用。
Cookies、標籤及第三方服務
網站可能使用以下技術：
- 必要及功能性技術：維持頁面、安全設定、語言偏好及基本網站功能，例如記住中英文語言選擇。
- 保安及反濫用：表格可能使用 Google reCAPTCHA 辨認自動化或濫用活動；使用時亦受 Google 私隱政策及服務條款約束。
- 量度及廣告技術：網站可能使用 Google Tag Manager、Google tag 及 Google Ads 等標籤，了解頁面互動或推廣成效。非必要儲存及標籤會按適用的同意要求及網站提供的選擇處理。
- 第三方連結：WhatsApp、Google Maps 或其他外部網站會在你按下連結後按其本身政策處理資料。
你可以使用網站提供的私隱選擇，亦可透過瀏覽器封鎖或刪除 cookies。封鎖必要技術可能令語言偏好、表格或部分功能無法正常運作。
直接促銷
我們不會因你提交一般查詢而自動把聯絡資料用於直接促銷。只有在已向你說明擬推廣的服務類別及聯絡渠道，並取得你明確同意後，我們才會向你發送工程服務、保養服務、公司消息或相關推廣。
未經另行同意，我們不會把個人資料提供予其他人士作其直接促銷。你可隨時免費撤回同意或要求停止接收推廣；這不會影響你提出查詢、索取報價或使用已同意的服務。
資料保存期
- 一般查詢或沒有繼續的報價資料，通常在最後一次實質聯絡後保存不多於 24 個月，以便跟進及處理相關查詢。
- 已形成交易、合約或工程的紀錄，通常自相關交易起至少保存 7 年，以配合會計、稅務、保險、合約及法定紀錄要求。
- 如有未完結申索、爭議、調查、法律程序或法定保留要求，相關資料可保存至事項及所需保留期結束。
- 網站保安紀錄、技術日誌、cookies 及標籤資料會按其用途、風險及供應商設定保存，不會刻意保留超過所需時間。
保存目的結束後，我們會在合理可行情況下刪除、去識別化或匿名化相關個人資料。24 個月的一般查詢保存期不會延長法例或合約另有要求的紀錄。
資料安全及事故處理
我們會按資料性質及潛在風險採取合理可行的行政、技術及實體保安措施，包括限制存取、減少不必要資料、管理服務供應商及按需要備份或保護系統。互聯網傳送及儲存始終存在風險，任何方法都不能保證絕對安全。
如發現個人資料事故，我們會收集資料、控制影響、評估對相關人士造成實際損害的風險、保存處理紀錄，並在適當情況下盡快通知受影響人士及私隱專員公署或其他主管機關。
查閱、更正及其他要求
在香港法例適用範圍內，你可要求查閱我們持有的個人資料及更正不準確資料，亦可查詢資料用途、撤回直接促銷同意，或要求刪除不再需要的資料。刪除要求須受法定、會計、合約、申索、保險及其他必要保存責任限制。
為保障資料，我們可能要求核實身份及要求內容。正式查閱或更正要求請以書面提交；如法例容許收取費用，我們會預先通知。
兒童及未成年人
本網站主要供商業客戶、機構及工程相關人士使用，並非以兒童為對象。我們不會明知而要求兒童透過一般網站查詢提交個人資料；如發現收集了與目的無關的未成年人資料，我們會按情況刪除或採取合適處理。
政策更新
我們可能因網站功能、資料用途、服務供應商、營運安排或法律要求改變而更新本政策。更新版本會在本頁列出最新日期；如改動對資料用途或你的選擇有重大影響，我們會採用合適方法另行提示。